Telefonreklam

I NY Times hittar jag denna krönika, om en teletjänst som är allt jag någonsin drömt om, och lite till.

Hela krönikan är någonstans sinnebilden för redaktionell reklam, komplett med att författaren lite för ofta nämner företagets namn, dessutom i loggofierad form (GrandCentral och ibland GrandCentral.com), textreklam som TT aldrig skulle nedlåta sig till.

Men bortsett från att hela artikeln är en lång reklamannons så är den helt underbar att läsa. För vad som annonseras är en dröm som blir sann.

Grand central erbjuder en tjänst som i grunden innebär att man kopplar alla sina telefoner till ett förenande nummer (jmfr "härskarringen", ett nummer att ena dem alla...). När man ringer grand central-numret ringer då alla(!) ens telefoner.

Just det, som alltså är grand centrals stora idé, tycker jag personligen låter som en mardröm. Jag tycker det är jobbigt när en telefon ringer. Tänk er då att alla telefoner ringer samtidigt, på en rad olika platser (hemtelefon, mobiltelefon, eventuell jobbmobil, jobbtelefon, sommarstuga etc). Dessutom har jag bara en telefon för tillfället, så grand centrals affärsidé där är inget för mig.

Däremot erbjuder de en rad tjänster utöver sin grundtjänst, och jag vill ha dem alla:

• Namnpresentation
  När man svarar presenteras den som ringer med namn. "Du har ett samtal från Greger Jansson". Företaget får namnen från din telefonbok, som du har online. Finns numret inte i telefonboken blir den som ringer ombedd att presentera sig. Underbart! Lite onödigt också, men underbart :)
  
  
• Tjyvlyssna på telefonsvararen
  Alla har ju sett på amerikanska filmer eller TV-serier, där folk låter telefonsvararen svara när det ringer och sedan kan höra när den som ringer spelar in ett meddelande för att svara om det är intressant. Nu kan man göra det med mobilsvaret också. När det ringer får man veta vem det är (se ovan) och så får man välja om man vill svara (tryck 1), skicka till mobilsvar utan att lyssan (tryck 2), skicka till mobilsvar och lyssna (tryck 3) eller svara och spela in samtalet (tryck 4). Trycker man då tre så kommer den som ringer till mobilsvar, men man kan lyssna på vad som sägs. Finner man vederbörandes ärende intressant trycker man stjärna och kan börja prata.
  Nu tycker jag iofs att det är ett problem att folk förstår att man har lyssnat när man helt plötsligt svarar när de håller på som bäst att spela in mobilsvar. Det blir uppenbart att man dissat dem till att börja med. Men ändå, bra grej.
  
  
• Spela in samtal
  Som sagt ovan kan man trycka 4 för att spela in ett samtal. Nu finns den funktionen iofs redan på många mobiltelefoner, men det fungerar ofta dåligt. Jag har en diktafon som jag med hjälp av diverse sladdar kopplar till mobilen. Det här hade varit en ganska najs lösning, då samtalen sparas på internet (varifrån de kan laddas ner och sparas på datorn).
  
  
• Ringsignaler för den som ringer
  Den här funktionen menar NY Times vara väldigt europeisk:
  

  "This bizarre little feature is evidently popular with young cellphone users in Europe, but is still rare in the United States. It lets you replace the ringing sounds the caller hears while waiting for you to answer (what Lily Tomlin would describe as “one ringy-dingy, two ringy-dingys”) with music—in GrandCentral’s case, any MP3 file of your choice.
  
  This does imbue your own personal phone with a certain corporate, Muzakish feel. But hey — who wouldn’t want to seem more European?"

  Jag tycker det i och för sig inte är en livsnödvändig funktion. Men att man kan välja en mp3-fil vilken som helst ger ju nya möjligheter. Man kan t.ex. spela in "Hej, det här är Tomas. Jag svarar nog om en liten stund. Ta det lugnt! ... Oj, vad det dröjer. Jag kanske är upptagen. Ska jag sjunga en sång under tiden?"...
  Eller: "Hej. Du har kommit till Tomas. Alla våra Tomasar är upptagna för tillfället, men ditt samtal är placerat i kö. ... Ditt samtal är viktigt för Tomas, och han hoppas att du väljer att vänta tills han är tillgänglig. Du behåller din plats i kön."
  
  
• Individualisering
  Det här har jag längtat efter på riktigt. Man kan ställa in olika mobilsvarmeddelanden för olika kontakter i telefonboken, och olika ringsignaler för den som ringer (se ovan)!
  Tex om mamma ringer kan hon få höra medan signalerna går fram: "(Överdrivet glatt) Hej mamma, vad kul att du ringer! Alltid kul att höra från dig. Nu svarar jag nog snart!"
  och när det då går till mobilsvar kan det låta: Oj, jag svarade inte. Men det var nog för att jag inte kunde. Jag gör nog nåt jätteviktigt, jag lovar!"
  Eller om det är nån skåning som ringer: "Av ekonomiska svarar inte Tomas på utlandssamtal."
  
  Fast den kanske skönaste funktionen är att man kan blockera numret, så att de spelar upp en "Numret du har ringt används inte", som låter som den man får när man slår fel nummer. Det känns faktiskt fett användbart. Eller som NY Times säger:
  

  "Never has technology been so deliciously evil."
  
  

• Linjebyte
  Vid vilken punkt som helst i samtalet trycker man stjärna, vilket får alla telefoner att ringa igen (ja, fortfarande lika jobbigt). Då svarar man bara en annan telefon och fortsätter prata som om inget har hänt.
  
  Personen på andra sidan märker inget, påstår NY Times, vilket får en att tro att amerikaner är antingen döva (vilket gör telefonsamtal till en ganska dålig idé) eller dumma i huvudet. För man hör ju när en annan telefon ringer i andra änden... Nåja.
  
  Funktionen är bra om man vill byta från mobil till fast linje eller tvärtom, vilket man vill när man ska gå ut eller kommer hem, exempelvis. Eller så lägger man bara på.
  
  
• Spamfilter
  Företaget håller koll på de vanligaste telemarketingnumren och blockerar dem. Hehe, DÄR har vi den riktiga fördelen.

Nå. Nu behöver vi bara vänta tills allt det här kommer till Sverige.